Was passiert nach der Buchung?

Übergabe, Reinigung, Schäden und Kautionen in einem System für Wohnmobil- und Campervermieter.

Gespräch buchen

Täglich im Einsatz bei einem Wohnmobilvermieter in Spanien mit drei Standorten: 100 % der Buchungen laufen über das System, 95 % davon online.

Adrian Ibarz
Sie sprechen mit mir, Adrian.

Das Gespräch führen wir auf Englisch oder Spanisch.

Sehen Sie es in 42 Sekunden.

Ohne Ton. Die Bildschirmtexte sind auf Englisch, die Daten sind Beispieldaten.

Drei Standorte, ein System.

Ein Wohnmobilvermieter in Spanien: Vermietung, Verkauf und Werkstatt. Ich habe das System gebaut, mit dem er arbeitet, und die drei Standorte nutzen es jeden Tag.

100 %seiner Buchungen laufen über das System.

95 % davon bucht der Kunde selbst online; ruft jemand an, trägt das Team die Buchung im selben Dashboard ein.

Das System im Echtbetrieb zeige ich Ihnen im Gespräch.

  • Auf der eigenen Website des Unternehmens wählen Kunden Standort und Zeitraum, sehen, was verfügbar ist, buchen Extras dazu und zahlen mit Karte. In vier Sprachen.
  • Niemand tippt eine Buchung ab: Website, Team-Dashboard und Verwaltungssoftware zeigen dieselbe Buchung.
  • Der Kunde akzeptiert die Mietbedingungen am Bildschirm, und das System speichert Datum, Textversion und IP-Adresse.
  • Übergabe und Rückgabe laufen auf dem Tablet, mit Fotos, Kilometerstand, Tankstand und Unterschriften.
  • Kommt ein Fahrzeug zurück, starten die Reinigung, ein eventueller Werkstattauftrag und die Entscheidung über die Kaution direkt aus der Rückgabe heraus.

Für unabhängige Wohnmobilvermieter

Wohnmobil- und Camperflotten von 10 bis 300 Fahrzeugen, auch bei Händlern, die zusätzlich eine Mietflotte betreiben. Es passt, wenn die Buchungen gut hereinkommen, aber alles danach noch auf Papier, per WhatsApp, in Tabellen und in Ihrem Kopf läuft.

  • Behalten Sie Ihre BuchungssoftwareSie nutzen schon Wheelbase oder ein anderes Buchungssystem? Der Plan setzt bei dem an, was Sie heute nutzen.
  • Für Sie eingerichtetEs passt sich an die Software und die Abläufe an, mit denen Ihr Team heute arbeitet.
  • TermingarantieIhr schriftlicher Plan innerhalb von 14 Tagen nach unserer Arbeitssitzung, oder Sie bekommen Ihr Geld zurück.

Vermietsoftware für Ihren ganzen Vermietalltag.

Sie wählen die Module, die Sie brauchen. Ich richte sie mit Ihrer Flotte, Ihren Preisen und Ihren Regeln ein und verbinde sie mit dem, was Sie schon haben: Ihrer Buchungssoftware, Ihrem Zahlungskonto und Ihrer Buchhaltung.

Vor der Reise

Kunden buchen und bezahlen selbst.

Direktbuchung in vier Sprachen. Ihre Saisonpreise und Regeln. Extras und Schutzpakete. Alles auf einmal zahlen oder in zwei Raten. Buchungen per Telefon und vor Ort mit Zahlungslink.

Am Tag selbst

Ihr Team öffnet nur einen Bildschirm.

Die heutigen Abholungen und Rückgaben je Standort. Übergabe und Rückgabe auf dem Tablet, mit Fotos, Kilometerstand und Unterschriften. Wer welches Fahrzeug an welchen Tagen hat.

Nach der Rückgabe

Die nächsten Schritte starten von selbst.

Reinigungsliste für den nächsten Kunden. Ein Werkstattauftrag je Schaden und eine Schadenakte, die klärt, wer zahlt. Kautionen mit 72-Stunden-Frist. Flottenstatus und Wartungshinweise.

Staff panelInteractive demo · sample data
1Departure today
1Arrival today
€465Unpaid balances
1Booking with no vehicle
  • 10:00 · Departure · Laura Martin · A-class 7.0 mR-4471 · 7 nights · paid in full · child seat and bed linen on board
    Ready
  • 17:00 · Arrival · Becker family · Alcove 7.4 mR-4468 · return checklist on the tablet, then cleaning
    Expected
  • Marc Dubois leaves tomorrow with €195 unpaidR-4472 · Campervan 6.0 m · collect before the handover
    Balance due
  • R-4476 has no vehicle assignedBooked and paid online last night · Campervan 6.0 m · 24 – 28 Oct
    Assign

One screen per location: who leaves, who comes back, what is unpaid and what is blocked.

Eine Demo mit Beispieldaten, hier auf Englisch gezeigt. Ihr System richte ich in Ihrer Sprache ein, mit Ihrer Flotte, Ihren Preisen und Ihren Regeln.

Die 14 Module im Einzelnen

Sie wählen die Module, die Sie brauchen. Jedes davon ist bei einem Vermieter mit drei Standorten täglich im Einsatz. Die Beispielansichten dazu sind hier auf Englisch.

Vor der Reise01 / 14

Buchungsseite für Direktbuchungen

Suche nach Standort, Reisezeitraum und Personenzahl; Verfügbarkeit je Modell; Preis; Kartenzahlung. Auf Deutsch, Englisch, Spanisch und Französisch.

02 / 14

Ihre Preisregeln

Saisonpreise, Mindestmietdauer je Saison, Buchungsschluss, Sperrzeiten, Zeitfenster für Abholung und Rückgabe mit Aufpreis, Tage ohne Übergaben je Standort, Rabattcodes.

03 / 14

Extras und Schutzpakete

Extras pro Tag oder pro Miete und Schutzpakete in mehreren Stufen, verkauft beim Buchungsabschluss und noch einmal nach der Buchung.

04 / 14

Anzahlung und Restzahlung

Alles auf einmal zahlen oder die Hälfte jetzt und die Hälfte später. Den Link für die zweite Zahlung und die Erinnerung dazu verschickt das System von selbst.

05 / 14

Buchungen per Telefon und vor Ort

Ihr Team legt die Buchung im Dashboard an, schickt einen Zahlungslink per E-Mail und kann ein Fahrzeug 24 Stunden lang freihalten. Die Reservierung läuft von selbst ab.

06 / 14

Kundenlink nach der Buchung

Fahrer- und Führerscheindaten, Rechnungsdaten, weitere Extras, ein höheres Schutzpaket oder eine längere Reise, sofort bezahlt.

Am Tag selbst07 / 14

Tagesübersicht und Belegungsplan

Je Standort: die heutigen Abholungen und Rückgaben, offene Beträge, Buchungen ohne zugewiesenes Fahrzeug, gesperrte Fahrzeuge. Wer welches Fahrzeug an welchen Tagen hat.

08 / 14

Übergabe und Rückgabe auf dem Tablet

Checkliste, Kilometerstand, Tankstand und Füllstände, Schadenfotos, vor Ort gebuchte Extras, erfasste Restzahlung, Kautionsnachweis, Unterschriften.

Nach der Rückgabe09 / 14

Reinigungsliste

Öffnet sich, sobald ein Fahrzeug zurückkommt, und zeigt, für wen es als Nächstes vorbereitet wird: Personen und Extras.

10 / 14

Schäden und Werkstatt

Ein Werkstattauftrag je Schaden. Das Fahrzeug wird gesperrt, wenn es nicht rechtzeitig fertig wird, und Buchungen, die in den nächsten fünf Tagen starten, werden markiert. Eine Schadenakte klärt, wer zahlt: Garantie, Versicherung oder Kunde.

11 / 14

Kautionen

Ein Vorgang je Rückgabe mit 72-Stunden-Frist, die Entscheidung dokumentiert, der Kunde über das Ergebnis informiert.

12 / 14

Flotte

Status je Fahrzeug, Schadenhistorie mit Fotos, Wartungshinweise nach Kilometerstand, Prüftermine, Überführungen zwischen Standorten.

Kundenbindung und Marketing13 / 14

Kundenclub und Geschenkgutscheine

Kostenlose Mitgliedschaft mit Stufen, Punkten und einem Mitgliederpreis, der auf der Website angezeigt wird. Vorausbezahlte Gutscheine, die beim Buchungsabschluss eingelöst werden.

14 / 14

Woher die Online-Buchungen kommen

Kampagne und Kanal hinter jeder Online-Buchung und ein Tracking-Link je Verkäufer.

Sie brauchen etwas, das nicht auf der Liste steht? Sagen Sie es mir im Gespräch. Es ist Ihr System: Ich baue, was Ihr Betrieb braucht.

Vom ersten Gespräch zu Ihrem schriftlichen Plan.

  1. Zuerst

    Ein erstes Gespräch

    Sie erzählen mir, was nach der Zahlung mit einer Buchung passiert, und wir sehen, ob eine Betriebsanalyse sinnvoll ist.

  2. Dann

    Die Arbeitssitzung

    90 Minuten per Video: Sie zeigen mir Ihren Betrieb, von der Buchung bis das Fahrzeug wieder bereit ist.

  3. Innerhalb von 14 Tagen

    Ihr schriftlicher Plan

    Wo Ihr Betrieb Zeit und Geld verliert, was Sie zuerst beheben, was Sie automatisieren und mit welchen Werkzeugen.

  4. Danach

    Wir gehen ihn gemeinsam durch

    Ein Abschlussgespräch, um die nächsten Schritte festzulegen. Soll ich ihn umsetzen, wird die Analyse vollständig angerechnet.

Termingarantie. Ihr schriftlicher Plan innerhalb von 14 Tagen nach unserer Arbeitssitzung, oder Sie bekommen Ihr Geld zurück.

Adrian Ibarz, KI-Berater

Sie arbeiten mit mir, Adrian Ibarz.

Ich bin KI-Berater und habe schon mit Unternehmen gearbeitet, um ihre Abläufe zu ordnen und zu automatisieren. Eines davon ist ein Wohnmobilvermieter in Spanien mit drei Standorten: Ich habe das System gebaut, mit dem er arbeitet, von der Online-Buchung bis zu dem Moment, in dem das Fahrzeug für den nächsten Kunden bereit ist. Sie sprechen mit mir: im ersten Gespräch, während der Einrichtung und danach.

Weiterbildung und Zertifikate

Harvard UniversityCS50
  • CS50's Introduction to Artificial Intelligence with Python Nachweis
University of PennsylvaniaOnline, über Coursera
Hugging Face

Fragen vor dem Gespräch

Wir nutzen schon Wheelbase oder ein anderes Buchungssystem. Ist das trotzdem sinnvoll?

Ja. Damit ist die Buchung abgedeckt. Ich schaue mir alles danach an, und der Plan setzt bei der Software an, die Sie schon nutzen. Oft ist die Antwort, das Vorhandene zu verbinden, nicht es zu ersetzen.

Was passiert im ersten Gespräch?

Ich frage, was bei Ihnen heute mit einer Buchung passiert, von der Zahlung bis das Fahrzeug wieder bereit ist, und sage Ihnen ehrlich, ob eine Betriebsanalyse für Sie sinnvoll ist. Keine Folien.

Sie sitzen in Spanien. Wie funktioniert das?

Ich arbeite aus der Ferne mit Unternehmen, und der Vermieter aus der Praxis sitzt in Spanien. Alles läuft per Videogespräch und E-Mail, in Ihrer Zeitzone.

Und wenn mein Team es nicht nutzt?

Genau deshalb setzt der Plan bei der Arbeitsweise Ihres Teams an. Die Einführung ist Teil des Plans: was sich zuerst ändert, wer was nutzt und wie.

Es ist Hochsaison. Ist das ein schlechter Zeitpunkt?

Die Arbeitssitzung dauert neunzig Minuten; der Rest ist meine Arbeit. Viele Inhaber möchten den Plan vor der nächsten Saison fertig haben.

Wer versichert die Vermietung?

Sie behalten Ihren eigenen Versicherer. Das System verkauft die Schutzpakete, die Sie festlegen, und vermerkt sie bei jeder Buchung.

Was kostet es?

Die Betriebsanalyse hat einen Festpreis, den ich Ihnen im Gespräch nenne. Soll ich den Plan danach umsetzen, wird die Analyse vollständig angerechnet.

Und wenn wir etwas brauchen, das nicht auf der Liste steht?

Sagen Sie es mir im Gespräch. Das ist Ihr System, kein Produkt mit fester Funktionsliste: Ich baue es so, wie Ihr Unternehmen arbeitet, in Ihrer Sprache und mit Ihren Regeln.

Schauen wir uns Ihren Betrieb an.

Ein Videogespräch darüber, was nach Ihren Buchungen passiert. Sie sprechen direkt mit mir.

Gespräch buchen

Das Gespräch führen wir auf Englisch oder Spanisch.

Ein Festpreis für die Betriebsanalyse, vereinbart, bevor wir anfangen.

Adrian Ibarz, Asisttente. 928 NW 2nd St, Miami, FL 33128, USA

Gespräch buchen

Wie wäre ein zweiter Blick auf Ihren Betrieb?

Buchen Sie ein Gespräch, und wir schauen gemeinsam, was nach Ihren Buchungen passiert.

Gespräch buchen

Oder schreiben Sie an info@asisttente.com